お客様各位　

　

　平素は弊社商品をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

　この度弊社商品「札幌すみれ監修 そぼろ味噌味」の一部においてカビの発生した商品が認められた為、下記の対象商品を回収することとなりました。

　原因につきましては、4月度のパッケージ変更時より空気や気体を通さないバリア性能を持つ袋以外のバリア性を持たない袋にて商品を販売しており、空気等に触れることによりカビが発生している状況となっております。

　お客様ならびにお取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

　なお、これまでのところ健康上の被害等の報告は確認されておりません。

　お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記お問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

　今後は、品質管理の一層の強化により再発防止に努めますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

　

2024年10月4日

有限会社 札幌食品サービス

　

記

　

＜お客様へのお願い＞
お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

　

■お問い合わせ窓口・ご返送先

●商品送り先

有限会社 札幌食品サービス

〒001-0923 北海道札幌市北区新川3条14丁目10-1新川富士ビル2F

　

●お電話：フリーダイヤル：0120-366-339

(受付時間：平日午前10時～午後5時　　土日祝を除く）

●メール：ホームページの「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

お問い合わせ – (有)札幌食品サービス (sapporo-syokuhin.co.jp)

　

※商品の返送時には、必ず郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。

※送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。 　 　

※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。